Tooltips, die erklären, ohne in die Quere zu kommen
So entwerfen Sie hilfreiche Tooltips: kurze Zusatzinformationen, Hover- und Tastaturzugriff, Touch-Alternativen und warum wichtige Anweisungen niemals in einen Tooltip gehören.
Kernaussage
Tooltips sind kurze Meldungen, die beim Bewegen des Mauszeigers oder im Tastaturfokus angezeigt werden, um zusätzliche Informationen bereitzustellen, z. B. was eine Metrik bedeutet. Halten Sie sie kurz, fügen Sie niemals wichtige Anweisungen ein, sorgen Sie dafür, dass sie über die Tastatur erreichbar sind, stellen Sie auf Touchscreens eine tippbasierte Alternative bereit und platzieren Sie keine Links oder Schaltflächen darin.
Was für ein Tooltip ist
Nielsen Norman Group definiert einen Tooltip als eine kurze, informative Meldung, die angezeigt wird, wenn ein Benutzer mit einem Element interagiert, ausgelöst durch einen Maus- oder Tastatur-Hover (wobei der Tastaturfokus auf einem Element bleibt). Da sie vom Hover abhängig sind, sind Tooltips normalerweise nicht auf Touchscreens verfügbar.
Ergänzend, niemals notwendig
NN/g gibt ein klares Beispiel für einen Fehler: eine Website, die Passwortanforderungen in einen Tooltip einfügt. Informationen, die Personen zum Erledigen einer Aufgabe benötigen, sollten auf dem Bildschirm angezeigt werden. Tooltips enthalten Anzugsdefinitionen, Erklärungen, warum ein Feld abgefragt wird, und Beschriftungen für Nur-Symbol-Schaltflächen.
Zugänglichkeit
Machen Sie Tooltips für alle nutzbar:
- Öffnen Sie es sowohl im Tastaturfokus als auch beim Bewegen des Mauszeigers.
- Lassen Sie die Leute es mit Escape verwerfen, ohne den Fokus zu verschieben.
- Halten Sie es geöffnet, während sich der Zeiger darauf bewegt.
- Verbinden Sie es mit seinem Auslöser, damit Screenreader es ankündigen.
- Platzieren Sie keine interaktiven Inhalte darin; Verwenden Sie stattdessen ein Popover.
Tooltips für Touch-Geräte
Hover existiert bei Berührung nicht. Verwenden Sie ein sichtbares Infosymbol, das beim Tippen ein kleines Popover öffnet, oder zeigen Sie die Erklärung inline an. Bei komplexen Unternehmensmetriken ist ein Infosymbol neben der Beschriftung ein bekanntes Muster auf jedem Gerät.
Bewegung und Timing
Durch eine kurze Verzögerung vor der Anzeige wird ein Flackern der Tooltips vermieden, wenn der Mauszeiger über Elemente bewegt wird. Sobald einer geöffnet ist, können benachbarte Tooltips sofort angezeigt werden. Ein schnelles Ausblenden oder eine kleine Skalierung vom Auslöser hilft den Leuten zu erkennen, woher es kommt. Halten Sie es unter etwa 150 Millisekunden.
Wichtige Prinzipien
- Tooltips sind kurz und ergänzend
- Verstecken Sie niemals wichtige Anweisungen in einem Tooltip
- Unterstützt Tastaturfokus und Escape
- Verwenden Sie auf Touch-Geräten ein antippbares Infosymbol
- Keine interaktiven Inhalte in den Tooltips
Häufige Fragen
Quellen
- Tooltip Guidelines — Nielsen Norman Group