Ügynöki felhasználói felület állapotai: Hogyan mutassuk meg az AI-gondolkodást, az eszközhívásokat és a fejlődést

Miért van szükségük az ügynököknek saját állapotukra?

A klasszikus kérésnek két látható állapota van: betöltés és kész. Az AI ügynök futtatása más. Eltarthat másodpercekig vagy percekig, több lépésen keresztül megy keresztül, mint például keresés, fájlok beolvasása vagy API meghívása, és következményekkel járhat. A Nielsen Norman Group válaszidő-kutatása továbbra is érvényes: körülbelül 0,1 másodperc azonnalinak tűnik, körülbelül 1 másodperc tartja a gondolatmenetet, és körülbelül 10 másodperc után az embereknek visszajelzésre van szükségük arról, hogy mi történik, és körülbelül mennyi ideig tart. A legtöbb ügynök az utolsó csoportba tartozik.

Az államok tervezni

Tervezze meg mindegyiket saját állapotaként, saját megjelenésével és szavaival, ne pedig egyetlen pörgetőként:

• Érkezett: azonnal erősítse meg a kérést (0,1 másodperc alatt), például a szálban lévő üzenet megjelenítésével.
• Gondolkodás: egy nyugodt jelző annak közelében, ahol a válasz megjelenik. Kerülje el a hamis haladási százalékokat.
• Eszközhívás: nevezze el a lépést egyszerű szavakkal ("Keresés a dokumentumokban", "3 fájl olvasása"), számmal, ha ismeri.
• Jóváhagyásra vár: egyértelmű szünet, amikor az ügynöknek engedélyre van szüksége a cselekvés előtt.
• Streaming: a kimenet megjelenítése, ahogy megérkezik; állítsa le a gondolkodásjelzőt, amint a szöveg elindul.
• Kész: a változás rövid összefoglalása, lehetőség szerint visszavonással.
• Leállt és kudarcot vallott: mondja el, mi történt, mit tartottak meg, és hogyan próbálja újra.

Mutasd a tervet, ne a nyers naplót

Az eszközhívások hosszú naplói hasznosak a hibakereséshez, de a legtöbb felhasználó számára túlterheltek. A jó alapértelmezés az aktuális lépés egysoros állapota, valamint a végrehajtott lépések összecsukott listája, amelyet a felhasználók bővíthetnek. A fejlesztők és a hatékony felhasználók megnyithatják a részleteket; mindenki más közérthetően látja a fejlődést. Az olyan protokollok, mint például az AG-UI, egy nyílt eseményalapú szabvány az ügynökök és a felhasználók számára elérhető alkalmazások összekapcsolására, részben azért léteznek, hogy a kezelőfelületek konzisztens módon fogadhassák ezeket a lépéses eseményeket.

Irányítás és bizalom

Az emberek jobban megbíznak az ügynökökben, ha ők tartják az irányítást. Tartsa láthatóan a stop gombot a teljes futás alatt. Kérjen megerősítést az olyan visszafordíthatatlan műveletek előtt, mint a küldés, fizetés vagy törlés, és mutassa meg pontosan, mi fog történni. A futtatás után egyszerűvé teheti egyetlen lépés visszavonását, szerkesztését vagy újrapróbálkozását az újrakezdés helyett.

Indítvány ügynökállamokért

A mozgás erős jelzés arra, hogy "valami történik", de a hurkok elfáradnak hosszú távon. Használjon gyengéd, alacsony kontrasztú hurkot a gondolkodáshoz, határozott változást, amikor egy eszközhívás elindul, és tiszta elszámolást, amikor a futás befejeződik. Tartsa tiszteletben a csökkentett mozgás beállítását azáltal, hogy a mozgást finom átlátszóság-változásra cseréli. A hangasszisztensek gyakran használnak animált gömböt, amely egyértelműen eltérő üresjárati, hallgatási, gondolkodási és beszédállapotokkal rendelkezik.