Selkeys tulee ensin. Tarroissa tulee käyttää käyttäjän sanoja, kuvakkeiden tulee olla tunnistettavissa tai merkittyjä, ja jokaisen näytön tulee tehdä sen tarkoitus selväksi. Jos ihmisten on arvattava, suunnittelu ei ole valmis.
Johdonmukaisuus vähentää oppimista. Kun painikkeet, välilyönnit, sanamuoto ja käyttäytyminen ovat samat kaikissa tuotteessa, ihmiset oppivat kerran ja käyttävät tätä tietoa uudelleen. Suunnittelujärjestelmä on tavallinen tapa säilyttää tämä.
Visuaalinen hierarkia ohjaa huomiota. Koko, paino, väri, sijainti ja tila kertovat ihmisille, mikä on tärkeintä ja mitä tehdä seuraavaksi. Näytöllä, jossa on viisi yhtä kovaäänistä painiketta, ei ole hierarkiaa.
Palaute vahvistaa toimet. Painikkeen painaminen, lomakkeen tallentaminen tai kohteen vetäminen saa aikaan välittömän, näkyvän vastauksen. Pieni, tarkoituksenmukainen liike on yksi selkeimmistä palautteen tyypeistä, kunhan se on nopeaa ja noudattaa rajoitetun liikkeen asetuksia.
Helppokäyttöisyys ja anteeksianto täydentävät luettelon. Hyvä kontrasti, luettava teksti, näppäimistötuki ja selkeät tarkennustilat tekevät käyttöliittymästä käyttökelpoisen useammalle ihmiselle. Vahvistus tuhoisille toimille ja helppo kumoaminen tekevät tutkimisesta turvallista. Yksinkertaisuus yhdistää kaiken: poista se, mikä ei auta käyttäjää saavuttamaan tavoitettaan.