Чіткість на першому місці. Мітки мають містити слова користувача, піктограми мають бути впізнаваними або позначеними, а мета кожного екрана має бути очевидною. Якщо люди повинні вгадувати, дизайн ще не закінчений.
Послідовність зменшує навчання. Коли кнопки, інтервали, формулювання та поведінка однакові в продукті, люди навчаються один раз і повторно використовують ці знання. Система дизайну є звичайним способом зберегти це.
Візуальна ієрархія спрямовує увагу. Розмір, вага, колір, розташування та простір говорять людям, що найважливіше та що робити далі. Екран із п'ятьма однаково гучними кнопками не має ієрархії.
Відгук підтверджує дії. Натискання кнопки, збереження форми або перетягування елемента має отримати миттєву видиму відповідь. Невеликий цілеспрямований рух є одним із найчіткіших видів зворотного зв’язку, якщо він швидкий і дотримується налаштувань зменшення руху.
Доступність і прощення завершують список. Хороший контраст, читабельний текст, підтримка клавіатури та чіткі стани фокусування роблять інтерфейс доступним для більшої кількості людей. Підтвердження руйнівних дій і легке скасування роблять його безпечним для дослідження. Простота об’єднує все разом: видаліть те, що не допомагає користувачеві досягти мети.