Klarheit steht an erster Stelle. Beschriftungen sollten die Worte des Benutzers enthalten, Symbole sollten erkennbar oder beschriftet sein und jeder Bildschirm sollte seinen Zweck deutlich machen. Wenn die Leute raten müssen, ist der Entwurf noch nicht fertig.
Konsistenz reduziert das Lernen. Wenn Schaltflächen, Abstände, Formulierungen und Verhalten im gesamten Produkt gleich sind, lernen die Benutzer einmal und können dieses Wissen wiederverwenden. Ein Designsystem ist der übliche Weg, dies beizubehalten.
Visuelle Hierarchie lenkt die Aufmerksamkeit. Größe, Gewicht, Farbe, Position und Raum sagen den Menschen, worauf es ankommt und was als nächstes zu tun ist. Ein Bildschirm mit fünf gleich lauten Tasten hat keine Hierarchie.
Feedback bestätigt Handlungen. Das Drücken einer Taste, das Speichern eines Formulars oder das Ziehen eines Elements sollte eine sofortige, sichtbare Reaktion hervorrufen. Kleine, gezielte Bewegungen gehören zu den deutlichsten Rückmeldungen, sofern sie schnell erfolgen und die Einstellungen für reduzierte Bewegungen berücksichtigen.
Zugänglichkeit und Vergebung vervollständigen die Liste. Guter Kontrast, lesbarer Text, Tastaturunterstützung und klare Fokuszustände machen die Benutzeroberfläche für mehr Menschen nutzbar. Die Bestätigung zerstörerischer Aktionen und das einfache Rückgängigmachen machen das Erkunden sicher. Einfachheit verbindet alles: Entfernen Sie, was dem Benutzer nicht hilft, sein Ziel zu erreichen.