इंजीनियरिंग और उत्पाद लीडरों के लिए यूएक्स को कैसे पेश करें और ऋण सफाई कैसे डिज़ाइन करें

यूएक्स ऋण क्या है

Nielsen Norman Group यूएक्स ऋण को अनुभव समस्याओं के रूप में वर्णित करता है जो तब ढेर हो जाती हैं जब टीमें बार-बार तेज, आसान समाधान चुनती हैं, तकनीकी ऋण के समान, एक शब्द वार्ड कनिंघम ने 1992 में गढ़ा था। ध्यान न दिए जाने पर, इससे उपयोगकर्ता की समस्याएं बढ़ती हैं और महंगी सफाई होती है। उदाहरणों में असंगत घटक, भ्रमित करने वाले प्रवाह जो "अस्थायी" थे, और सुविधा के लिए रखे गए पुराने पैटर्न शामिल हैं।

चार चरणों वाली पिच

नेता वही पैसा देते हैं जो वे देख और माप सकते हैं:

• इन्वेंटरी: अनुसंधान क्लिप, समर्थन टिकट, विश्लेषण और बग रिपोर्ट जैसे साक्ष्य के साथ मुद्दों की सूची बनाएं।
• प्राथमिकता: उपयोगकर्ता प्रभाव के आधार पर रैंक, यह कितनी बार होता है और इसे ठीक करने का प्रयास।
• बजट: बिग-बैंग रीडिज़ाइन के बजाय प्रत्येक स्प्रिंट का एक निश्चित हिस्सा मांगें।
• प्रगति दिखाएं: प्रत्येक निश्चित आइटम के लिए पहले और बाद की मेट्रिक्स।

उन लोगों की भाषा बोलें जो इसे वित्तपोषित करते हैं

प्रत्येक आइटम को जोखिम, लागत या राजस्व में अनुवाद करें: "यह चेकआउट असंगतता एक महीने में एन समर्थन टिकट उत्पन्न करती है", "डुप्लिकेट बटन घटक प्रत्येक सुविधा में एक दिन जोड़ते हैं", "यह प्रवाह उन पहुंच नियमों में विफल रहता है जिन्हें हमें पूरा करना होगा"। यूएक्स आरओआई गणना के समान दृष्टिकोण का उपयोग करके प्रत्येक को एक अनुमान के साथ जोड़ें।

इसे जल्दी खोजें

NN/g अक्सर और विभिन्न तरीकों से वास्तविक उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया प्राप्त करने की अनुशंसा करता है, जिसमें स्प्रिंट रिलीज़ से पहले परीक्षण और कम से कम मासिक रूप से परीक्षण जारी रखना शामिल है। यूएक्स ऋण मदों को तकनीकी ऋण के समान बैकलॉग में जोड़ें ताकि वे योजना में दिखाई दें, न कि एक अलग डिज़ाइन दस्तावेज़ में जिसे कोई नहीं पढ़े।

डिज़ाइन सिस्टम रिफैक्टर

सिस्टम-स्तरीय सफाई के लिए, इसे न करने की लागत दिखाएं: एक ही घटक के कितने प्रकार मौजूद हैं, नई सुविधाओं में कितना समय लगता है, और कितने यूआई बग असंगतता का पता लगाते हैं। एक छोटा पायलट, पहले एक उच्च-यातायात क्षेत्र को दोबारा तैयार करके, मामले को स्लाइड से बेहतर बनाता है।