खाली स्क्रीन को भूलना आसान है क्योंकि डिज़ाइनर आमतौर पर नमूना डेटा के साथ काम करते हैं। वास्तविक उत्पाद में, प्रत्येक नया उपयोगकर्ता सबसे पहले उनसे मिलता है, इसलिए वे लगभग किसी भी अन्य स्क्रीन की तुलना में पहली छाप को अधिक आकार देते हैं।
चार सामान्य प्रकार हैं. प्रथम-उपयोग खाली अवस्थाएँ व्यक्ति द्वारा कुछ भी बनाने से पहले प्रकट होती हैं। उपयोगकर्ता द्वारा साफ़ की गई स्थितियाँ सब कुछ समाप्त करने या हटाने के बाद दिखाई देती हैं, जैसे कि खाली कार्य सूची। खोज या फ़िल्टर के बाद कोई परिणाम न मिलने की स्थिति दिखाई देती है। और त्रुटि या नो-एक्सेस स्थिति तब प्रकट होती है जब डेटा बिल्कुल नहीं दिखाया जा सकता है।
प्रत्येक प्रकार के लिए अलग-अलग शब्दों की आवश्यकता होती है। प्रथम-उपयोग स्थिति को स्पष्ट करना चाहिए कि स्क्रीन किस लिए है और पहली कार्रवाई को आमंत्रित करना चाहिए: "अभी तक कोई प्रोजेक्ट नहीं। अपना पहला प्रोजेक्ट बनाएं।" बिना परिणाम वाली स्थिति से लोगों को उबरने में मदद मिलनी चाहिए: दिखाएं कि उन्होंने क्या खोजा और फ़िल्टर साफ़ करने की पेशकश करें। एक साफ़ स्थिति पुरस्कार का एक छोटा सा क्षण हो सकता है।
दृश्य वैकल्पिक हैं. एक छोटा चित्रण या हल्का एनीमेशन स्क्रीन को अनुकूल बना सकता है, और एक एनिमेटेड चरित्र पहली बार उपयोगकर्ता का मार्गदर्शन कर सकता है। इसे हल्का रखें, सुनिश्चित करें कि कार्रवाई सबसे अधिक दिखाई देने वाली चीज़ है, और स्थिति को समझाने के लिए छवि पर निर्भर न रहें।
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