Le schermate vuote sono facili da dimenticare perché i progettisti di solito lavorano con dati campione. Nel prodotto reale, ogni nuovo utente li incontra per primo, quindi modellano la prima impressione più di quasi qualsiasi altro schermo.
Esistono quattro tipi comuni. Gli stati vuoti al primo utilizzo compaiono prima che la persona abbia creato qualcosa. Gli stati cancellati dall'utente vengono visualizzati dopo aver terminato o eliminato tutto, ad esempio un elenco di cose da fare vuoto. Gli stati senza risultati vengono visualizzati dopo una ricerca o un filtro. E gli stati di errore o di mancato accesso compaiono quando i dati non possono essere mostrati affatto.
Ogni tipo ha bisogno di parole diverse. Uno stato di primo utilizzo dovrebbe spiegare a cosa serve lo schermo e invitare alla prima azione: "Ancora nessun progetto. Crea il tuo primo progetto". Uno stato senza risultati dovrebbe aiutare le persone a riprendersi: mostrare ciò che hanno cercato e offrire la possibilità di cancellare i filtri. Uno stato purificato può essere un piccolo momento di ricompensa.
Le immagini sono facoltative. Una piccola illustrazione o un'animazione delicata possono rendere lo schermo più amichevole e un personaggio animato può guidare un utente alle prime armi. Mantieni un approccio leggero, assicurati che l'azione sia la cosa più visibile e non fare affidamento sull'immagine per spiegare lo stato.
Se desideri un personaggio animato amichevole per uno stato vuoto, ExodeUI, che creiamo, ha una libreria gratuita di mascotte interattive che vengono eseguite come file ExodeUI e reagiscono all'input.