Skip to main content
LanguageTiếng Việt
Khái niệm cơ bảnđọc 4 phúttháng 10 năm 2026

Trạng thái trống trong UX là gì?

Câu trả lời ngắn

Trạng thái trống là những gì màn hình hiển thị khi chưa có gì để hiển thị: hộp thư đến mới, giỏ hàng trống, tìm kiếm không có kết quả hoặc danh sách bị xóa bởi bộ lọc. Trạng thái trống tốt giải thích lý do tại sao nó trống và đưa ra bước tiếp theo rõ ràng, chẳng hạn như tạo mục đầu tiên hoặc thay đổi tìm kiếm.

Điểm chính

  • Các loại: sử dụng lần đầu, do người dùng xóa, không có kết quả và lỗi hoặc không có quyền truy cập
  • Giải thích tại sao màn hình trống bằng lời nói đơn giản
  • Đưa ra một hành động rõ ràng để lấp đầy nó
  • Giữ hình minh họa và hoạt ảnh nhỏ gọn và thân thiện, không bao giờ cản trở hành động
  • Viết bản sao khác nhau cho từng loại trạng thái trống

Màn hình trống rất dễ bị quên vì các nhà thiết kế thường làm việc với dữ liệu mẫu. Trong sản phẩm thực, mọi người dùng mới đều gặp họ trước tiên, vì vậy họ định hình ấn tượng đầu tiên nhiều hơn hầu hết các màn hình khác.

Có bốn loại phổ biến. Trạng thái trống sử dụng lần đầu xuất hiện trước khi người đó tạo ra bất kỳ thứ gì. Các trạng thái do người dùng xóa xuất hiện sau khi họ hoàn thành hoặc xóa mọi thứ, chẳng hạn như danh sách việc cần làm trống. Trạng thái không có kết quả xuất hiện sau khi tìm kiếm hoặc lọc. Và trạng thái lỗi hoặc không thể truy cập xuất hiện khi dữ liệu không thể hiển thị được.

Mỗi loại cần những từ khác nhau. Trạng thái sử dụng lần đầu phải giải thích mục đích của màn hình và mời hành động đầu tiên: "Chưa có dự án nào. Tạo dự án đầu tiên của bạn." Trạng thái không có kết quả sẽ giúp mọi người khôi phục: hiển thị những gì họ đã tìm kiếm và đề nghị xóa các bộ lọc. Trạng thái được giải tỏa có thể là một khoảnh khắc khen thưởng nhỏ.

Hình ảnh là tùy chọn. Một hình minh họa nhỏ hoặc hoạt ảnh nhẹ nhàng có thể khiến màn hình trở nên thân thiện và nhân vật hoạt hình có thể hướng dẫn người dùng lần đầu. Giữ nó nhẹ nhàng, đảm bảo hành động là thứ dễ thấy nhất và đừng dựa vào hình ảnh để giải thích trạng thái.

Nếu bạn muốn một nhân vật hoạt hình thân thiện ở trạng thái trống, ExodeUI do chúng tôi tạo ra có một thư viện miễn phí gồm các linh vật tương tác chạy dưới dạng tệp ExodeUI và phản ứng với đầu vào.

Câu hỏi thường gặp

Trạng thái trống nên bao gồm những gì?

Một dòng tiêu đề ngắn, một câu giải thích lý do tại sao nó trống hoặc màn hình dùng để làm gì và một hành động rõ ràng. Một minh họa là tùy chọn.

Trạng thái số không là gì?

Một tên khác cho trạng thái trống, thường là loại sử dụng lần đầu được hiển thị trước khi ai đó thêm bất kỳ nội dung nào.

Bạn thiết kế trạng thái không có kết quả như thế nào?

Lặp lại cụm từ tìm kiếm, đề xuất sửa lỗi chính tả hoặc cụm từ rộng hơn và đề xuất xóa bộ lọc. Đừng bao giờ để người đó trống một chỗ.

Các trạng thái trống có nên hoạt hình không?

Chúng có thể, nếu hoạt ảnh nhỏ, không lặp lại gây mất tập trung và tôn trọng cài đặt giảm chuyển động. Hành động quan trọng hơn hoạt ảnh.

Hướng dẫn và ví dụ liên quan

Thêm nhân vật thân thiện vào màn hình trống

Chọn từ các linh vật tương tác miễn phí phản ứng với con trỏ và các thao tác nhấn rồi thả chúng vào ứng dụng hoặc trang web của bạn.

Duyệt linh vật miễn phí
ExodeUI

EXODEUI DESKTOP

A little space for good ideas.

Choose your platform to get the official ExodeUI installer.

Looking for Intel Mac or other builds? Explore the web studio or check all download options.

Prefer the browser? Try for free in your browser →