Las pantallas vacías son fáciles de olvidar porque los diseñadores suelen trabajar con datos de muestra. En el producto real, cada nuevo usuario los conoce primero, por lo que dan forma a la primera impresión más que casi cualquier otra pantalla.
Hay cuatro tipos comunes. Los estados vacíos de primer uso aparecen antes de que la persona haya creado algo. Los estados borrados por el usuario aparecen después de que terminaron o eliminaron todo, como una lista de tareas pendientes vacía. Los estados sin resultados aparecen después de una búsqueda o filtro. Y los estados de error o sin acceso aparecen cuando no se pueden mostrar datos en absoluto.
Cada tipo necesita palabras diferentes. Un estado de primer uso debe explicar para qué sirve la pantalla e invitar a la primera acción: "Aún no hay proyectos. Crea tu primer proyecto". Un estado sin resultados debería ayudar a las personas a recuperarse: mostrar lo que buscaron y ofrecerles borrar los filtros. Un estado despejado puede ser un pequeño momento de recompensa.
Las imágenes son opcionales. Una pequeña ilustración o una animación suave pueden hacer que la pantalla parezca amigable, y un personaje animado puede guiar al usuario primerizo. Manténgalo ligero, asegúrese de que la acción sea lo más visible y no confíe en la imagen para explicar el estado.
Si desea un personaje animado amigable para un estado vacío, ExodeUI, que creamos nosotros, tiene una biblioteca gratuita de mascotas interactivas que se ejecutan como archivos ExodeUI y reaccionan a la entrada.