यूएक्स अनुसंधान बहुत सारे कच्चे माल का उत्पादन करता है: साक्षात्कार रिकॉर्डिंग, नोट्स, सर्वेक्षण उत्तर, समर्थन टिकट और प्रयोज्य सत्र। इसे निष्कर्षों में बदलना धीमा है, और यहीं पर एआई सबसे अधिक मदद करता है।
आज के सामान्य उपयोगों में स्वचालित प्रतिलेखन, व्यक्तिगत सत्रों का सारांश, क्लस्टरिंग नोट्स और विषयों में खुले सर्वेक्षण उत्तर, और एक साथ कई अध्ययनों में खोज शामिल है। एआई तैयारी के लिए भी उपयोगी है: एक शोधकर्ता की समीक्षा के लिए साक्षात्कार गाइड, स्क्रिनर प्रश्न और सर्वेक्षण शब्दों का मसौदा तैयार करना।
जोखिम भरा उपयोग प्रतिभागियों को प्रतिस्थापित कर रहा है। कुछ उपकरण "सिंथेटिक उपयोगकर्ता", एआई व्यक्तित्व प्रदान करते हैं जो शोध प्रश्नों का उत्तर देते हैं। वे आपको तैयारी में मदद कर सकते हैं, लेकिन वे वही दोहराते हैं जो उनके प्रशिक्षण डेटा में सामान्य है और आपको यह नहीं बता सकते कि आपके विशिष्ट उपयोगकर्ता वास्तव में क्या करते हैं। उन्हें साक्ष्य नहीं, बल्कि विचार-मंथन सहायता के रूप में मानें।
सारांश ग़लत भी हो सकते हैं. एक एआई किसी विषय को बढ़ा-चढ़ाकर बता सकता है, एक दुर्लभ लेकिन महत्वपूर्ण समस्या को छोड़ सकता है, या एक उद्धरण का आविष्कार कर सकता है। प्रत्येक खोज को वास्तविक उद्धरण या क्लिप से जोड़ना और कच्चे डेटा का एक नमूना स्वयं पढ़ना अच्छा अभ्यास है।
गोपनीयता भी मायने रखती है. एआई सेवा पर रिकॉर्डिंग या ट्रांसक्रिप्ट भेजने से पहले व्यक्तिगत विवरण हटा दें, और जांच लें कि सहमति इसे कवर करती है। सावधानी से उपयोग किए जाने पर, AI शोधकर्ताओं को उपयोगकर्ताओं के साथ अधिक समय बिताने के लिए मुक्त करता है, जो कि वह हिस्सा है जो सबसे अधिक मायने रखता है।