Повечето UX процеси следват същата идея, независимо как се наричат: разберете, преди да проектирате, и тествайте, преди да изградите. Двойният диамант, въведен от UK Design Council, е най-често срещаният начин за рисуване.
Открийте. Говорете с потребителите, гледайте ги как работят, преглеждайте анализи и билети за поддръжка и разглеждайте конкурентите. Целта е да се разбере истинският проблем, а не предполагаемият.
Дефинирайте. Превърнете наученото в ясно изложение на проблема и мярка за успех, например „новите потребители могат да създадат първата си фактура за по-малко от пет минути“. Това поддържа по-късните решения фокусирани.
Развивайте се. Разгледайте няколко решения със скици и телени рамки, изберете най-обещаващото и създайте прототипи. Тествайте ги с реални хора, дори петима потребители могат да разкрият най-големите проблеми и да променят дизайна въз основа на това, което виждате.
Доставете. Работете с разработчиците, за да го създадете, стартирате и измерите спрямо показателя за успех. След това процесът започва отново с това, което сте научили. AI инструментите вече помагат на повечето стъпки, от обобщаване на интервюта до генериране на чернови и код, а ExodeUI, който правим, помага на етапа на доставяне, като прави интерактивните компоненти един и същ файл в дизайна и в кода.