De fleste UX-processer følger den samme idé, uanset hvad de kaldes: forstå før du designer, og test før du bygger. Double Diamond, introduceret af UK Design Council, er den mest almindelige måde at tegne den på.
Opdage. Tal med brugerne, se dem arbejde, gennemgå analyser og supportbilletter, og se på konkurrenterne. Målet er at forstå det virkelige problem frem for det antagne.
Definere. Gør det du har lært til en klar problemformulering og et mål for succes, for eksempel "nye brugere kan oprette deres første faktura på under fem minutter". Dette holder senere beslutninger fokuserede.
Udvikle. Udforsk flere løsninger med skitser og wireframes, vælg den mest lovende, og byg prototyper. Test dem med rigtige mennesker, selv fem brugere kan afsløre de største problemer og ændre designet baseret på, hvad du ser.
Levere. Arbejd sammen med udviklere for at bygge det, lancere og måle i forhold til succesmålingen. Processen starter så igen med det, du har lært. AI-værktøjer hjælper nu på de fleste trin, fra opsummering af interviews til generering af udkast og kode, og ExodeUI, som vi laver, hjælper med leveringstrinnet ved at gøre interaktive komponenter til den samme fil i design og i kode.