Οι περισσότερες διεργασίες UX ακολουθούν την ίδια ιδέα, όπως κι αν ονομάζονται: κατανοήστε πριν σχεδιάσετε και δοκιμάστε πριν δημιουργήσετε. Το Double Diamond, που εισήχθη από το Συμβούλιο Σχεδιασμού του Ηνωμένου Βασιλείου, είναι ο πιο συνηθισμένος τρόπος για να το σχεδιάσετε.
Ανακαλύπτω. Μιλήστε με τους χρήστες, παρακολουθήστε τους να δουλεύουν, ελέγξτε αναλυτικά στοιχεία και υποστηρίξτε εισιτήρια και κοιτάξτε τους ανταγωνιστές. Ο στόχος είναι να κατανοήσουμε το πραγματικό πρόβλημα παρά το υποτιθέμενο.
Καθορίζω. Μετατρέψτε αυτό που μάθατε σε σαφή δήλωση προβλήματος και μέτρο επιτυχίας, για παράδειγμα "οι νέοι χρήστες μπορούν να δημιουργήσουν το πρώτο τους τιμολόγιο σε λιγότερο από πέντε λεπτά". Αυτό κρατά εστιασμένες τις μεταγενέστερες αποφάσεις.
Αναπτύσσω. Εξερευνήστε διάφορες λύσεις με σκίτσα και καλώδια, επιλέξτε τις πιο υποσχόμενες και δημιουργήστε πρωτότυπα. Δοκιμάστε τα με πραγματικούς ανθρώπους, ακόμη και πέντε χρήστες μπορούν να αποκαλύψουν τα μεγαλύτερα προβλήματα και να αλλάξουν τη σχεδίαση με βάση αυτό που βλέπετε.
Παραδίδω. Συνεργαστείτε με προγραμματιστές για να το δημιουργήσετε, να το εκκινήσετε και να μετρήσετε τη μέτρηση επιτυχίας. Στη συνέχεια, η διαδικασία ξεκινά ξανά με αυτά που μάθατε. Τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης βοηθούν πλέον τα περισσότερα βήματα, από τη σύνοψη συνεντεύξεων έως τη δημιουργία πρόχειρων και κώδικα, και το ExodeUI, το οποίο φτιάχνουμε, βοηθά στο βήμα παράδοσης κάνοντας διαδραστικά στοιχεία το ίδιο αρχείο σε σχεδιασμό και κώδικα.