Hầu hết các quy trình UX đều tuân theo cùng một ý tưởng, bất kể chúng được gọi là gì: hiểu trước khi thiết kế và kiểm tra trước khi xây dựng. Double Diamond, được Hội đồng Thiết kế Vương quốc Anh giới thiệu, là cách vẽ nó phổ biến nhất.
Phát hiện. Nói chuyện với người dùng, xem họ làm việc, xem xét các phân tích và phiếu hỗ trợ cũng như xem xét các đối thủ cạnh tranh. Mục tiêu là để hiểu vấn đề thực sự hơn là vấn đề giả định.
Định nghĩa. Hãy biến những gì bạn đã học thành một tuyên bố vấn đề rõ ràng và thước đo thành công, chẳng hạn như "người dùng mới có thể tạo hóa đơn đầu tiên trong vòng chưa đầy năm phút". Điều này giúp các quyết định sau này được tập trung hơn.
Phát triển. Khám phá một số giải pháp với bản phác thảo và wireframe, chọn giải pháp hứa hẹn nhất và xây dựng nguyên mẫu. Hãy thử nghiệm chúng với người thật, thậm chí năm người dùng cũng có thể phát hiện ra những vấn đề lớn nhất và thay đổi thiết kế dựa trên những gì bạn thấy.
Giao. Làm việc với các nhà phát triển để xây dựng, khởi chạy và đo lường theo thước đo thành công. Quá trình sau đó bắt đầu lại với những gì bạn đã học được. Các công cụ AI hiện hỗ trợ hầu hết các bước, từ tóm tắt các cuộc phỏng vấn đến tạo bản nháp và mã, đồng thời ExodeUI mà chúng tôi tạo ra sẽ hỗ trợ ở bước phân phối bằng cách tạo các thành phần tương tác trên cùng một tệp trong thiết kế và trong mã.