Většina procesů UX sleduje stejnou myšlenku, ať už se nazývají jakkoli: pochopte, než navrhnete, a otestujte před vytvořením. Dvojitý diamant, který představila britská rada pro design, je nejběžnějším způsobem jeho kreslení.
Objevit. Mluvte s uživateli, sledujte jejich práci, kontrolujte analýzy a podporu a podívejte se na konkurenty. Cílem je pochopit skutečný problém spíše než ten předpokládaný.
Definovat. Udělejte z toho, co jste se naučili, jasné prohlášení o problému a měřítko úspěchu, například „noví uživatelé mohou vytvořit svou první fakturu za méně než pět minut“. To udržuje pozdější rozhodnutí soustředěná.
Rozvíjet. Prozkoumejte několik řešení pomocí náčrtů a drátěných modelů, vyberte nejslibnější a sestavte prototypy. Otestujte je se skutečnými lidmi, i pět uživatelů může odhalit největší problémy a změnit design na základě toho, co vidíte.
Doručit. Spolupracujte s vývojáři na jeho vytvoření, spuštění a měření s metrikou úspěchu. Proces pak začíná znovu tím, co jste se naučili. Nástroje umělé inteligence nyní pomáhají ve většině kroků, od shrnutí rozhovorů po generování návrhů a kódu, a námi vytvořený ExodeUI pomáhá při doručování tím, že interaktivní komponenty tvoří stejný soubor v designu i v kódu.