Majoritatea proceselor UX urmează aceeași idee, indiferent cum s-ar numi: înțelegeți înainte de a proiecta și testați înainte de a construi. Diamantul dublu, introdus de Consiliul de Design din Marea Britanie, este cel mai comun mod de a-l desena.
Descoperi. Discutați cu utilizatorii, urmăriți-i cum lucrează, examinați statisticile și biletele de asistență și priviți concurenții. Scopul este de a înțelege problema reală, mai degrabă decât cea presupusă.
Defini. Transformă ceea ce ai învățat într-o declarație clară a problemei și într-o măsură a succesului, de exemplu „utilizatorii noi își pot crea prima factură în mai puțin de cinci minute”. Acest lucru menține deciziile ulterioare concentrate.
Dezvolta. Explorați mai multe soluții cu schițe și wireframes, alegeți cele mai promițătoare și construiți prototipuri. Testați-le cu oameni reali, chiar și cinci utilizatori pot dezvălui cele mai mari probleme și pot schimba designul în funcție de ceea ce vedeți.
Livrează. Colaborați cu dezvoltatorii pentru a-l crea, a lansa și a măsura în funcție de valoarea succesului. Procesul începe apoi din nou cu ceea ce ați învățat. Instrumentele AI ajută acum la majoritatea pașilor, de la rezumarea interviurilor până la generarea de schițe și cod, iar ExodeUI, pe care îl realizăm, ajută la pasul de livrare, făcând componentele interactive același fișier în design și în cod.