Suurin osa UX-prosesseista noudattaa samaa ideaa, miksi niitä kutsutaankin: ymmärrä ennen suunnittelua ja testaa ennen rakentamista. UK Design Councilin esittelemä Double Diamond on yleisin tapa piirtää se.
Tutustu. Keskustele käyttäjien kanssa, katso heidän työskentelyään, tarkista analytiikka- ja tukiliput sekä katso kilpailijoita. Tavoitteena on ymmärtää todellista ongelmaa oletetun ongelman sijaan.
Määritellä. Muuta oppimasi selkeä ongelmanselvitys ja onnistumisen mitta, esimerkiksi "uudet käyttäjät voivat luoda ensimmäisen laskunsa alle viidessä minuutissa". Tämä pitää myöhemmät päätökset keskittyneenä.
Kehittää. Tutustu useisiin ratkaisuihin luonnosten ja metallikehysten avulla, valitse lupaavimmat ja rakenna prototyyppejä. Testaa niitä oikeiden ihmisten kanssa, jopa viisi käyttäjää voi paljastaa suurimmat ongelmat ja muuttaa suunnittelua näkemäsi perusteella.
Toimita. Työskentele kehittäjien kanssa rakentaaksesi sen, käynnistääksesi ja mitataksesi menestysmittaria. Prosessi alkaa sitten uudelleen siitä, mitä olet oppinut. Tekoälytyökalut auttavat nyt useimmissa vaiheissa haastattelujen yhteenvedosta luonnosten ja koodin luomiseen, ja tekemämme ExodeUI auttaa toimitusvaiheessa tekemällä interaktiivisista komponenteista saman tiedoston suunnittelussa ja koodissa.