Estudios de casos de cartera de UX que se destacan (más allá de la plantilla Bootcamp)
Cómo escribir estudios de casos de UX que los gerentes de contratación quieren: el problema, su función y limitaciones, el medio desordenado, las compensaciones y los resultados, en lugar de una plantilla de pantallas finales.
Idea clave
Los gerentes de contratación quieren ver cómo piensa usted, no solo las pantallas finales. Un estudio de caso sólido explica el problema y por qué es importante, su función y sus limitaciones, la investigación y las iteraciones, incluido lo que falló, las decisiones clave y las compensaciones, y el resultado con evidencia. Un número menor de estudios de caso y más profundos superan a muchos estudios superficiales.
Por qué los estudios de caso de plantilla se combinan
Muchos portafolios siguen la misma estructura: empatizar, definir, idear, crear prototipos, probar, con pantallas pulidas al final. Nielsen Norman Group señala una idea errónea común de que los portafolios son solo diseños finales de UI y capturas de pantalla, y cita a gerentes de contratación que quieren ver el proceso complicado: el problema, su función, las limitaciones, el cronograma y cómo el diseño cambió entre iteraciones.
Que incluir
Estructurar cada estudio de caso en torno a decisiones:
- El problema: quién se vio afectado, cómo lo supo y por qué era importante para la empresa.
- Tu función: lo que hiciste tú mismo frente al equipo y las limitaciones bajo las que trabajaste.
- El medio complicado: investigación, ideas que rechazaste y por qué, y qué pruebas cambiaron.
- Decisiones y compensaciones: qué priorizó y a qué renunció.
- Resultado: qué se envió y qué cambió, con evidencia de dónde la tiene y qué haría de manera diferente.
Elegir proyectos
El primer paso de NN/g es hacer un inventario de todos sus proyectos y luego elegir. Elija dos o tres que muestren diferentes fortalezas, como investigación, diseño de interacción y trabajo de sistemas, y que pueda discutir en profundidad. Un proyecto real con limitaciones supera a un concepto pulido sin ninguna.
Muestre interacción, no solo pantallas
Las pantallas estáticas ocultan algunos de los trabajos de diseño más importantes: cómo cambian los estados, cómo se recuperan los errores, cómo el movimiento guía la atención. Las grabaciones breves o los prototipos en vivo de interacciones clave lo muestran mucho mejor que las maquetas. Si diseñaste el movimiento, muéstralo en movimiento.
Para diseñadores jóvenes
Con menos proyectos reales, la profundidad importa más. Rediseñe algo que use, pero investíguelo adecuadamente, indique sus limitaciones, pruebe con personas reales y sea honesto acerca de lo que aprendió. El trabajo voluntario o de código abierto con usuarios y resultados reales es aún más sólido.
Principios clave para recordar
- Muestre el proceso y el juicio, no solo las pantallas finales.
- Explique el problema, su función y sus limitaciones.
- Incluya qué falló y por qué cambiaron las decisiones.
- Mostrar resultados con evidencia cuando sea posible
- Dos o tres estudios de casos profundos superan a muchos estudios superficiales
Preguntas frecuentes
Fuentes
- 5 Steps to Creating a UX-Design Portfolio — Nielsen Norman Group