Studia przypadków portfela UX, które wyróżniają się (poza szablonem Bootcamp)
Jak pisać studia przypadków UX, których oczekują menedżerowie zatrudniający: problem, Twoja rola i ograniczenia, bałagan pośrodku, kompromisy i wyniki, zamiast szablonu ekranów końcowych.
Rdzeń na wynos
Menedżerowie ds. rekrutacji chcą zobaczyć, jak myślisz, a nie tylko końcowe ekrany. Solidne studium przypadku wyjaśnia problem i jego znaczenie, Twoją rolę i ograniczenia, badania i iteracje, w tym to, co się nie udało, kluczowe decyzje i kompromisy oraz wynik wraz z dowodami. Mniej głębszych studiów przypadków pokonuje wiele płytkich.
Dlaczego szablonowe studia przypadków łączą się ze sobą
Wiele portfolio ma tę samą strukturę: wczuwaj się, definiuj, wymyślaj, prototypuj, testuj, a na końcu dopracowane ekrany. Nielsen Norman Group zwraca uwagę na powszechne błędne przekonanie, że portfolio to jedynie ostateczne projekty interfejsu użytkownika i zrzuty ekranu, i cytuje menedżerów ds. rekrutacji, którzy chcą zobaczyć chaotyczny proces: problem, Twoją rolę, ograniczenia, harmonogram i sposób zmian projektu pomiędzy iteracjami.
Co uwzględnić
Ustrukturyzuj każde studium przypadku wokół decyzji:
- Problem: kogo to dotyczyło, skąd o tym wiedziałeś i dlaczego było to ważne dla firmy.
- Twoja rola: co sam zrobiłeś w porównaniu z zespołem i ograniczenia, pod którymi pracowałeś.
- Bałagan w środku: badania, pomysły, które odrzuciłeś i dlaczego oraz jakie zmiany w testach.
- Decyzje i kompromisy: co uznałeś za priorytet i z czego zrezygnowałeś.
- Wynik: co wysłano i co się zmieniło, wraz z dowodami, gdzie je masz, i co zrobiłbyś inaczej.
Wybór projektów
Pierwszym krokiem NN/g jest inwentaryzacja wszystkich projektów, a następnie dokonanie wyboru. Wybierz dwa lub trzy, które wykazują różne mocne strony, takie jak badania, projektowanie interakcji i działanie systemów, i które możesz szczegółowo omówić. Prawdziwy projekt z ograniczeniami jest lepszy od dopracowanej koncepcji bez żadnych ograniczeń.
Pokaż interakcję, a nie tylko ekrany
Ekrany statyczne ukrywają niektóre z najważniejszych prac projektowych: jak zmieniają się stany, jak naprawiane są błędy, jak ruch kieruje uwagę. Krótkie nagrania lub prototypy kluczowych interakcji na żywo pokazują to znacznie lepiej niż makiety. Jeśli zaprojektowałeś ruch, pokaż go w ruchu.
Dla młodszych projektantów
Przy mniejszej liczbie rzeczywistych projektów głębia ma większe znaczenie. Przeprojektuj coś, czego używasz, ale dokładnie to przeanalizuj, określ swoje ograniczenia, przetestuj z prawdziwymi ludźmi i bądź szczery w tym, czego się nauczyłeś. Praca w ramach wolontariatu lub praca na zasadach open source z prawdziwymi użytkownikami zapewnia jeszcze lepsze rezultaty.
Klucz Principles do zapamiętania
- Pokaż proces i ocenę, a nie tylko ekrany końcowe
- Wyjaśnij problem, swoją rolę i ograniczenia
- Opisz, co się nie udało i dlaczego decyzje uległy zmianie
- Jeśli to możliwe, pokaż wyniki wraz z dowodami
- Dwa lub trzy głębokie studia przypadków pokonują wiele płytkich
Często zadawane pytania
Źródła
- 5 Steps to Creating a UX-Design Portfolio — Nielsen Norman Group