Case study di portfolio UX che si distinguono (oltre il modello Bootcamp)
Come scrivere casi di studio UX che i responsabili delle assunzioni desiderano: il problema, il tuo ruolo e i vincoli, la via di mezzo, i compromessi e i risultati, invece di un modello di schermate finali.
Punto chiave
I responsabili delle assunzioni vogliono vedere come pensi, non solo le schermate finali. Un caso di studio efficace spiega il problema e il motivo per cui era importante, il tuo ruolo e i tuoi vincoli, la ricerca e le iterazioni, incluso ciò che ha fallito, le decisioni chiave e i compromessi e il risultato con prove. Un numero inferiore di casi studio più approfonditi batte molti casi superficiali.
Perché i casi di studio modello si fondono insieme
Molti portfolio seguono la stessa struttura: empatia, definizione, ideazione, prototipo, test, con schermi lucidati alla fine. Nielsen Norman Group rileva un malinteso comune secondo cui i portfolio sono solo progetti e screenshot finali dell'interfaccia utente e cita i responsabili delle assunzioni che vogliono vedere il processo disordinato: il problema, il tuo ruolo, i vincoli, la sequenza temporale e il modo in cui il design è cambiato tra le iterazioni.
Cosa includere
Struttura ogni caso di studio attorno alle decisioni:
- Il problema: chi era interessato, come lo sapevi e perché era importante per l'azienda.
- Il tuo ruolo: cosa hai fatto tu stesso rispetto al team e i vincoli con cui hai lavorato.
- La via di mezzo: ricerca, idee rifiutate e perché, e cosa è cambiato nei test.
- Decisioni e compromessi: a cosa hai dato la priorità e a cosa hai rinunciato.
- Risultato: cosa è stato realizzato e cosa è cambiato, con le prove dove le hai e cosa faresti diversamente.
Scelta dei progetti
Il primo passo di NN/g è fare l'inventario di tutti i tuoi progetti, quindi scegliere. Scegline due o tre che mostrino punti di forza diversi, come la ricerca, la progettazione dell'interazione e il lavoro dei sistemi, e di cui puoi discutere in modo approfondito. Un vero progetto con vincoli batte un concetto raffinato senza nessuno.
Mostra l'interazione, non solo le schermate
Le schermate statiche nascondono alcuni dei lavori di progettazione più importanti: come cambiano gli stati, come vengono ripristinati gli errori, come il movimento guida l'attenzione. Brevi registrazioni o prototipi dal vivo di interazioni chiave lo dimostrano molto meglio dei modelli. Se hai progettato il movimento, mostralo in movimento.
Per i designer junior
Con meno progetti reali, la profondità conta di più. Riprogetta qualcosa che usi, ma ricercalo adeguatamente, dichiara i tuoi vincoli, testalo con persone reali e sii onesto su ciò che hai imparato. Il lavoro volontario o open source con utenti e risultati reali è ancora più forte.
Principi chiave da ricordare
- Mostra processo e giudizio, non solo schermate finali
- Spiega il problema, il tuo ruolo e i tuoi vincoli
- Includi cosa ha fallito e perché le decisioni sono cambiate
- Mostrare i risultati con prove ove possibile
- Due o tre casi di studio approfonditi battono molti casi superficiali
Domande frequenti
Fonti
- 5 Steps to Creating a UX-Design Portfolio — Nielsen Norman Group