กรณีศึกษาพอร์ตโฟลิโอ UX ที่โดดเด่น (นอกเหนือจากเทมเพลต Bootcamp)
วิธีเขียนกรณีศึกษา UX ที่ผู้จัดการจ้างงานต้องการ: ปัญหา บทบาทและข้อจำกัดของคุณ จุดกลางที่ยุ่งเหยิง ข้อเสียและผลลัพธ์ แทนที่จะเป็นเทมเพลตของหน้าจอสุดท้าย
หลัก Takeaway
ผู้จัดการการจ้างงานต้องการทราบว่าคุณคิดอย่างไร ไม่ใช่แค่ขั้นตอนสุดท้ายเท่านั้น กรณีศึกษาที่ชัดเจนจะอธิบายปัญหาและเหตุใดจึงมีความสำคัญ บทบาทและข้อจำกัดของคุณ การวิจัยและการทำซ้ำ รวมถึงสิ่งที่ล้มเหลว การตัดสินใจที่สำคัญและข้อดีข้อเสีย และผลลัพธ์พร้อมหลักฐาน กรณีศึกษาที่น้อยกว่าและลึกกว่าจะเอาชนะกรณีศึกษาที่ตื้นเขินได้หลายกรณี
เหตุใดกรณีศึกษาของเทมเพลตจึงผสมผสานเข้าด้วยกัน
พอร์ตโฟลิโอจำนวนมากมีโครงสร้างเดียวกัน: เอาใจใส่ กำหนดแนวคิด สร้างต้นแบบ ทดสอบ โดยมีฉากที่สวยงามในตอนท้าย Nielsen Norman Group ตั้งข้อสังเกตถึงความเข้าใจผิดที่พบบ่อยว่าพอร์ตการลงทุนเป็นเพียงการออกแบบ UI ขั้นสุดท้ายและภาพหน้าจอ และเสนอราคาผู้จัดการจ้างงานที่ต้องการเห็นกระบวนการที่ยุ่งเหยิง เช่น ปัญหา บทบาทของคุณ ข้อจำกัด ไทม์ไลน์ และการเปลี่ยนแปลงการออกแบบระหว่างการวนซ้ำ
สิ่งที่จะรวม
จัดโครงสร้างแต่ละกรณีศึกษาเกี่ยวกับการตัดสินใจ:
- ปัญหา: ใครได้รับผลกระทบ คุณรู้ได้อย่างไร และเหตุใดจึงสำคัญต่อธุรกิจ
- บทบาทของคุณ: สิ่งที่คุณทำด้วยตัวเองกับทีม และข้อจำกัดที่คุณทำงานอยู่
- ตรงกลางที่ยุ่งเหยิง: การค้นคว้า แนวคิดที่คุณปฏิเสธ และเหตุผล และการทดสอบที่เปลี่ยนแปลงไป
- การตัดสินใจและการแลกเปลี่ยน: สิ่งที่คุณให้ความสำคัญและสิ่งที่คุณยอมแพ้
- ผลลัพธ์: สิ่งที่ส่งมาและสิ่งที่เปลี่ยนแปลง พร้อมหลักฐานว่าคุณมีสิ่งนั้นอยู่ที่ไหน และสิ่งที่คุณจะทำแตกต่างออกไป
การเลือกโครงการ
ขั้นตอนแรกของ NN/g คือการตรวจสอบรายการโครงการทั้งหมดของคุณ จากนั้นเลือก เลือกสองหรือสามข้อที่แสดงจุดแข็งที่แตกต่างกัน เช่น การวิจัย การออกแบบปฏิสัมพันธ์ และงานระบบ และที่คุณสามารถพูดคุยในเชิงลึกได้ โปรเจ็กต์จริงที่มีข้อจำกัดย่อมเหนือกว่าแนวคิดที่ขัดเกลาแต่ไม่มีเลย
แสดงการโต้ตอบ ไม่ใช่แค่หน้าจอ
หน้าจอแบบคงที่ซ่อนงานออกแบบที่สำคัญที่สุดบางส่วน: การเปลี่ยนแปลงของสถานะ วิธีการกู้คืนข้อผิดพลาด วิธีดึงความสนใจของการเคลื่อนไหว การบันทึกสั้นๆ หรือต้นแบบการโต้ตอบที่สำคัญแบบเรียลไทม์แสดงให้เห็นได้ดีกว่าการจำลองมาก หากคุณออกแบบการเคลื่อนไหว ก็แสดงว่ามันเคลื่อนไหว
สำหรับนักออกแบบรุ่นเยาว์
ด้วยโครงการจริงที่น้อยลง ความลึกก็มีความสำคัญมากขึ้น ออกแบบสิ่งที่คุณใช้ใหม่ แต่ค้นคว้าอย่างถูกต้อง ระบุข้อจำกัดของคุณ ทดสอบกับคนจริงๆ และซื่อสัตย์กับสิ่งที่คุณเรียนรู้ งานอาสาสมัครหรือโอเพ่นซอร์สกับผู้ใช้จริงและผลลัพธ์จะยิ่งแข็งแกร่งยิ่งขึ้น
คีย์ Principles ที่ต้องจำ
- แสดงกระบวนการและการตัดสิน ไม่ใช่แค่หน้าจอสุดท้าย
- อธิบายปัญหา บทบาท และข้อจำกัดของคุณ
- รวมถึงสิ่งที่ล้มเหลวและเหตุใดการตัดสินใจจึงเปลี่ยนแปลง
- แสดงผลพร้อมหลักฐานหากเป็นไปได้
- กรณีศึกษาเชิงลึกสองหรือสามกรณีเอาชนะกรณีศึกษาตื้น ๆ จำนวนมาก
คำถามที่พบบ่อย
แหล่งที่มา
- 5 Steps to Creating a UX-Design Portfolio — Nielsen Norman Group