Các nghiên cứu điển hình về danh mục đầu tư UX nổi bật (Ngoài mẫu Bootcamp)
Cách viết nghiên cứu trường hợp UX mà người quản lý tuyển dụng mong muốn: vấn đề, vai trò và những hạn chế của bạn, phần giữa lộn xộn, sự đánh đổi và kết quả, thay vì một mẫu màn hình cuối cùng.
Điểm chính
Người quản lý tuyển dụng muốn biết suy nghĩ của bạn chứ không chỉ là màn hình cuối cùng. Một nghiên cứu điển hình rõ ràng sẽ giải thích vấn đề và lý do tại sao nó lại quan trọng, vai trò và những hạn chế của bạn, nghiên cứu và lặp lại bao gồm những gì đã thất bại, những quyết định và sự đánh đổi quan trọng cũng như kết quả kèm theo bằng chứng. Những nghiên cứu điển hình ít hơn, sâu sắc hơn sẽ đánh bại nhiều nghiên cứu nông cạn.
Tại sao các nghiên cứu trường hợp mẫu lại hòa hợp với nhau
Nhiều danh mục đầu tư tuân theo cùng một cấu trúc: đồng cảm, xác định, lý tưởng, nguyên mẫu, thử nghiệm, với các màn hình được đánh bóng ở cuối. Nielsen Norman Group lưu ý một quan niệm sai lầm phổ biến rằng danh mục đầu tư chỉ là thiết kế giao diện người dùng và ảnh chụp màn hình cuối cùng, đồng thời trích dẫn những người quản lý tuyển dụng muốn xem quy trình lộn xộn: vấn đề, vai trò của bạn, các ràng buộc, dòng thời gian và cách thiết kế thay đổi giữa các lần lặp.
Những gì cần bao gồm
Cấu trúc từng trường hợp nghiên cứu xung quanh các quyết định:
- Vấn đề: ai bị ảnh hưởng, làm sao bạn biết và tại sao điều đó lại quan trọng đối với doanh nghiệp.
- Vai trò của bạn: những gì bạn đã làm với nhóm và những ràng buộc mà bạn phải đối mặt.
- Phần giữa lộn xộn: nghiên cứu, ý tưởng bạn đã từ chối và lý do cũng như thử nghiệm nào đã thay đổi.
- Quyết định và sự đánh đổi: điều bạn ưu tiên và điều bạn đã từ bỏ.
- Kết quả: những gì đã được vận chuyển và những gì đã thay đổi, kèm theo bằng chứng về việc bạn có nó ở đâu và bạn sẽ làm gì khác đi.
Lựa chọn dự án
Bước đầu tiên của NN/g là kiểm kê tất cả các dự án của bạn, sau đó chọn. Chọn hai hoặc ba điểm thể hiện những điểm mạnh khác nhau, chẳng hạn như nghiên cứu, thiết kế tương tác và hoạt động của hệ thống và bạn có thể thảo luận chuyên sâu. Một dự án thực sự có những ràng buộc sẽ đánh bại một ý tưởng bóng bẩy mà không có một ý tưởng nào.
Hiển thị sự tương tác, không chỉ màn hình
Màn hình tĩnh che giấu một số công việc thiết kế quan trọng nhất: trạng thái thay đổi như thế nào, lỗi phục hồi như thế nào, chuyển động hướng dẫn sự chú ý như thế nào. Các bản ghi âm ngắn hoặc nguyên mẫu trực tiếp của các tương tác chính cho thấy điều này tốt hơn nhiều so với mô hình mô phỏng. Nếu bạn thiết kế chuyển động, hãy thể hiện nó đang chuyển động.
Dành cho nhà thiết kế trẻ
Với ít dự án thực tế hơn, chiều sâu quan trọng hơn. Thiết kế lại thứ bạn sử dụng nhưng hãy nghiên cứu nó đúng cách, nêu rõ những hạn chế của bạn, kiểm tra với người thực và trung thực về những gì bạn đã học được. Công việc tình nguyện hoặc nguồn mở với người dùng thực và kết quả thậm chí còn mạnh mẽ hơn.
Nguyên tắc chính cần nhớ
- Hiển thị quá trình và đánh giá, không chỉ màn hình cuối cùng
- Giải thích vấn đề, vai trò và những hạn chế của bạn
- Bao gồm những gì thất bại và tại sao các quyết định lại thay đổi
- Hiển thị kết quả bằng bằng chứng nếu có thể
- Hai hoặc ba nghiên cứu điển hình sâu sắc đánh bại nhiều nghiên cứu nông cạn
Câu hỏi thường gặp
Nguồn
- 5 Steps to Creating a UX-Design Portfolio — Nielsen Norman Group