UX-portfolion tapaustutkimukset, jotka erottuvat joukosta (Bootcamp-mallin lisäksi)
Kuinka kirjoittaa UX-tapaustutkimuksia, joita palkkaavat johtajat haluavat: ongelma, roolisi ja rajoitukset, sotkuinen keskikohta, kompromissit ja tulokset loppunäytösten mallin sijaan.
Core Takeaway
Palkkauspäälliköt haluavat nähdä, mitä ajattelet, eivät vain loppunäytöksiä. Vahva tapaustutkimus selittää ongelman ja miksi sillä oli merkitystä, rooliasi ja rajoituksiasi, tutkimusta ja iteraatioita, mukaan lukien se, mikä epäonnistui, tärkeimmät päätökset ja kompromissit sekä lopputuloksen todistein. Harvemmat, syvemmät tapaustutkimukset päihittävät monet matalat tapaustutkimukset.
Miksi mallitapaustutkimukset sulautuvat yhteen
Monet portfoliot noudattavat samaa rakennetta: empatia, määrittele, ideoi, prototyyppi, testaa, ja lopussa on kiillotettu näyttö. Nielsen Norman Group panee merkille yleisen väärinkäsityksen, jonka mukaan portfoliot ovat vain lopullisia käyttöliittymäsuunnitelmia ja kuvakaappauksia, ja lainaa johtajien palkkaamista, jotka haluavat nähdä sotkuisen prosessin: ongelman, roolisi, rajoitukset, aikajanan ja sen, kuinka suunnittelu muuttui iteraatioiden välillä.
Mitä sisällyttää
Järjestä jokainen tapaustutkimus päätösten ympärille:
- Ongelma: ketä se vaikutti, miten tiesit ja miksi sillä oli merkitystä yritykselle.
- Sinun roolisi: mitä teit itse vastaan joukkue ja rajoitteet, joissa työskentelit.
- Sotkuinen keskikohta: tutkimus, hylkäämäsi ideat ja miksi, ja mikä testaus muuttui.
- Päätökset ja kompromissit: mitä priorisoit ja mistä luopuit.
- Tulos: mitä toimitettiin ja mikä muuttui, todisteet siitä, missä se on ja mitä tekisit toisin.
Projektien valinta
NN/g:n ensimmäinen askel on inventoida kaikki projektisi ja valita sitten. Valitse kaksi tai kolme, jotka osoittavat erilaisia vahvuuksia, kuten tutkimus, vuorovaikutussuunnittelu ja järjestelmätyö, ja joista voit keskustella syvällisesti. Todellinen projekti rajoitteineen voittaa hiotun konseptin ilman mitään.
Näytä vuorovaikutusta, ei vain näyttöjä
Staattiset näytöt kätkevät joitakin tärkeimpiä suunnittelutyötä: miten tilat muuttuvat, kuinka virheet palautuvat, kuinka liike ohjaa huomiota. Lyhyet tallenteet tai elävät prototyypit avainvuorovaikutuksista osoittavat tämän paljon paremmin kuin mallit. Jos olet suunnitellut liikettä, näytä se liikkuvana.
Nuoremmille suunnittelijoille
Kun todellisia projekteja on vähemmän, syvyys on tärkeämpi. Suunnittele uudelleen jotain, mitä käytät, mutta tutki sitä kunnolla, kerro rajoituksesi, testaa oikeiden ihmisten kanssa ja ole rehellinen oppimasi suhteen. Vapaaehtoinen tai avoimen lähdekoodin työ oikeiden käyttäjien ja tulosten kanssa on vielä vahvempaa.
Avain Principles muistettavat
- Näytä prosessi ja tuomio, ei vain viimeisiä näyttöjä
- Selitä ongelma, roolisi ja rajoitukset
- Kerro, mikä epäonnistui ja miksi päätökset muuttuivat
- Näytä tulokset todisteilla, jos mahdollista
- Kaksi tai kolme syvällistä tapaustutkimusta päihittivät monet matalat
Usein kysytyt kysymykset
Lähteet
- 5 Steps to Creating a UX-Design Portfolio — Nielsen Norman Group