ほとんどの UX プロセスは、名前が何であれ、同じ考え方に従います。設計する前に理解し、構築する前にテストします。英国デザイン評議会によって導入されたダブル ダイヤモンドは、最も一般的な描画方法です。
発見する。ユーザーと話し、ユーザーの動作を観察し、分析とサポート チケットを確認し、競合他社に目を向けます。目標は、想定された問題ではなく、実際の問題を理解することです。
定義する。学んだことを明確な問題記述と成功の尺度に変換します。たとえば、「新規ユーザーは最初の請求書を 5 分以内に作成できます」などです。これにより、後の決定に焦点が当てられます。
開発する。スケッチとワイヤーフレームを使用していくつかのソリューションを検討し、最も有望なものを選択して、プロトタイプを構築します。実際のユーザーでテストすると、5 人のユーザーでも最大の問題が明らかになり、その結果に基づいてデザインを変更できます。
届ける。開発者と協力して構築、起動し、成功指標を測定します。その後、学んだことをもとにプロセスが再び始まります。 AI ツールは現在、インタビューの要約から草案やコードの生成まで、ほとんどの段階で役立ちます。私たちが作成した ExodeUI は、インタラクティブなコンポーネントをデザインとコードで同じファイルにすることで、配信段階で役立ちます。